特定商取引法表記

サービス名
UTAGEオンラインストア

販売事業者
株式会社UTAGE

代表者
平 恒一

所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル18F グロース新宿

電話番号
03-4563-9935

お問い合わせ先
https://supportform.jp/utage-live

販売価格及び販売数量
各商品ページにてご確認ください。なお、商品によっては、販売数量に制限があるものがございます。

お支払い方法
・クレジットカード支払い（VISA、Mastercard、American Express、JCB）
・コンビニ決済

お支払い時期
各決済会社にご確認ください。

商品代金以外の必要金額
送料：全国一律880円（税込）

商品引渡し時期
・予約販売：各商品ページをご確認ください。
・通常販売：ご注文確定後、10営業日以内でお届けします。

※「入荷確認中」の商品は、通常2週間前後でお届けします。商品がご用意できない場合は、お断りさせていただく場合がございます。
※コンビニ決済のご注文は、コンビニ店頭でご入金後10営業日以内でお届けします。
※商品ページにお届けについての記載がある場合は、記載のお届け予定日にお届けします。
※北海道、九州の一部、沖縄、その他島しょ部は、予定通りにお届けできない場合があります。
予約商品お届け予定時期については、商品ページをご確認ください。特に記載がない場合は、発売日から10営業日以内ほどでお届けします。
発売日が異なる商品の場合には最後の発売日に一括で同時配送させていただきます。
※一部の商品に関しましては、同時にお申し込みできないものがございます。

別々に配送をご希望の場合、また発売日毎に配送をご希望の場合にはお手数ですが、別々のご注文として送信していただきますようお願い致します。
（その際オーダー毎に送料がかかりますのでその点をお含みおきください。）

商品引渡し方法
運送会社による配送（デジタル商品の場合はダウンロードリンクの送付）

返品・不良品について
お客様のご都合による予約のキャンセル、返品、交換のご希望はお受けすることはできません。
商品の不良、破損または商品違い等の場合は、良品と交換させていただきます。この場合、お手数ですが、商品到着後7日以内にページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、限定品等で良品との交換ができない場合には、返品および返金による対応とさせていただく場合がございます。（クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社を通じてのご返金となります。）

表現及び商品に関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

再配達
お客様の事情により配達予定日から配送会社で設定されている預かり期間中に商品のお引き渡しができず、配送業者から当社に商品が返送されてきた場合は、発送から３か月間当社にて当該商品を保管いたします。当該期間内であれば、再配達の手続きが可能ですので、ページ下部に記載のお問い合わせ窓口まで連絡の上、商品を必ず受領してください。また、引越し等で配送先が変更となる場合、併せて、確実に受領可能な日本国内の住所を当社にご連絡ください。
なお、再配達における配送は着払いとさせていただきますので、ご注意ください。
当社に商品が返送されてから3か月以内（以下「保管期間」といいます。）にお客様の責めに帰すべき事由により商品の引き渡しができない場合には、お客様に対して、既にご購入いただいた商品について、保管期間における当該商品の保管に要した費用を請求できるものとします。この場合において、当社は、別途お客様から同意を得た場合を含め、当該商品を当社の判断で処分できるものといたします。
また、何らの意思表示もされなかったお客様を含め保管期間にお客様の責めに帰すべき事由により商品の引き渡しができなかったお客様につきましては、そのユーザー資格を停止させていただく場合がございます。

お問い合わせ窓口・受付方法・受付時間
当サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
受付時間：平日10:00～18:00（土･日・祝日および当社休業日は除く）